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什么样的实习生最受欢迎?

来源:优米网 2017-10-30

文章来源:36氪

记性是个好东西

你一定要有

实习生一定会犯错,但同样的错误,不要犯第二次。这是判断一个新人有没有潜力的最重要标准。

职场和学校有很大差别,学校里学不会,大多数老师还是会耐心教;职场上要是总学不会,大多数“导师”只会不耐烦。这怪不得他们,职场讲究的永远是效率,是和时间赛跑,是优胜劣汰。

谁能快速上手,谁就能得到更多的机会。“记性”在这个时候显得尤为重要。记住做错的事情,下次不再犯,做到这一点,就远胜许多人。

我自己带过很多实习生,能够做到每次犯的错下次都不再犯的,凤毛麟角。我记得以前带过一个刚毕业的小姑娘,她当年进我们组的时候并无特别。

既不是那种身材高挑的美女,也不是那种聪明外向的学霸,但她有一点让我印象深刻:我每次叮嘱过她的事情,再也不用叮嘱第二遍。

比如让她找资料的时候,我说你把资料的来源也一并写上去,看的人好反向查阅。

她以后找到的任何文章资料都会把来源链接贴在文档右下角,而其他实习生我每次都要不厌其烦地再说一次。这是一个很简单的操作,但就看你是不是在用心记。

还有一次,我拿着她做的数据表和我老板过,中途发现一个数字算错了,她把“增长环比”和“增长同比” 两个概念搞混淆了(时间紧我也没有复查,而是直接拿到会议上了)。

后来我下来把她叫过去批评了几句,她红着脸回去改。我拿到改好的文件,看到她除了把我说的那一页更改好之外,还把其他一样的地方重新复查了一遍,并用红笔标明出来。再后来,“环比”和“同比”的概念她再也没有混淆过。

那一刻,我觉得她真的是可造之材。在那么多实习生里,教她最舒服。后来她的发展也很好,前两天刚看到她的 Linkedin 档案更新,已经在一家国际快消巨头的品牌部工作了。

现在看来这些都是小事,但正因为是无关痛痒的小事,很多人才不会放在心上。这恰恰是差异开始产生的地方。

在学校里拿了再多奖学金,得过再多第一名,这些都只能说明在学校是个人才,可职场的环境和规则完全不一样。

细心这个东西在学校里学不来,反而是从小到大养成的一种习惯。犯过的错就不要犯第二次,说起来很容易,能做到的寥寥无几。

/  02  /

主动展现自己

但不要用力过猛

我遇过非常主动的实习生,他们对工作有无与伦比的热情,脑子里有各种新鲜有趣的想法。任何一个公司,都喜欢这样的新人。可“主动”要有度。

什么叫有度?不要让自己的“热情”给其他人造成不必要的麻烦。

工作会议上迫不及待地阐述自己的想法,不等其他人说完;邀请同事一起午饭,却开始打听公司的内幕八卦;对于自己感兴趣的话题,滔滔不绝讲个没完,不给别人说话的机会。

这些都属于“过于热情”,“用力过猛”,容易给其他人造成尴尬和不悦。很多时候看到一些新人急切地表达自己的观点,丝毫不顾底下旁人的脸色时我就替他们捏一把汗。察言观色很重要,有时甚至比“聪明”还重要。

这并不是教各位去做伪心的人,但“直来直去”的性格在职场里真的很容易吃亏。尤其是大公司,面对上下级的同事,周围合作的部门同僚,一个不小心就会跟别人结下梁子,自己还不知道。

我以前公司里有个实习生,背景好,脑子好,人长得也好看,但就是太喜欢表现自己。喜欢去承揽一些明显超出自己经验和能力的事情,有几次甚至越过自己的老板去和其他部门工作。这犯了职场大忌,他的老板知道了完全可以用“不听指挥”四个字就开掉他。

那么正确展现自己的姿势是什么样的呢?

首先明确自己的工作内容和职责范围,把“份内”的事做到万无一失。更高阶一点,学会从老板的角度思考问题:如果你是老板,你希望自己的实习生做到什么地步?

我的感悟是,不用做出多大建树,但至少能分担负担,哪怕是微不足道的麻烦小事。这里说的小事,并不是端茶送水拿外卖,而是并非核心工作内容,却能间接提高团队工作效率的事情。

比如一场消费者访谈,可能不需要实习生深入参与每一场访谈会,但访谈的提纲文档整理,打印,会议的时间地点确认,会议接送车的安排......这都叫份内事,简单却必要。因为这些事如果没做好,会很大程度影响到访谈的顺利执行。

在微小但重要的地方展现自己的细心,认真和负责。就像升级排位一样,倔强青铜的段位,先学会打配合。

/  03  /

不卑不亢

找到自己的节奏

除了前面说的有记性,细心,会展现自己,还有一点很重要就是有自己的节奏。所谓节奏,就是为人处事的风格和准则。

不卑不亢就是最好的节奏。

太谦卑,会让人觉得你好欺负;太高傲,会让人觉得你难合作。不要唯唯诺诺,也不要用力过猛。

份内的事情用心做好,份外的事情暗中观察。

份内用心做好容易理解,什么是份外暗中观察?

我的理解是,等待时机,伺机而动。在最需要你的时候,恰到好处地展现自己的能力和成果。

比如我在公司里做年轻消费者研究的时候,最喜欢问公司的 90 后实习生。这其实是他们展现自己的绝佳机会。

如果有人能够主动地告诉我他们的生活习惯,兴趣爱好,工作理想,平时喜欢用什么App,周围的朋友都喜欢干嘛,而不是等着我像挤牙膏一样一个个问题去追,我会轻松很多。

这就是一个暗中观察的机会。找到和自己最相关,自己最容易提供帮助的地方来展现自己,在自己最擅长的领域发挥。超出对方的预期而给予自己的贡献,很容易让人记住你。

不要觉得自己是个实习生,就应该低声下气或者任人差遣,妄自菲薄。相反实习生也有职场老鸟所不具备的优秀特质。比如说对热点事件的敏感,对新生事物的学习,思维不容易落入定式等等。

而职场老鸟也有自己的软肋和不足,特别是对新事物的理解上,学起来慢的不止一两拍。这正是新人的机会。

比如我们公司做的是数字营销相关的工作,但面对复杂的互联网平台和每天不断更新的社交新闻热点,很多中上管理层是没有时间去看的。

如果这个时候,有一个实习生能够主动地将这些信息整理出来(实际上这并不困难),每个月分享给公司的各位同事,那绝对是雪中送炭。

暗中观察,就是找到最适合表现自己的场景和时机再出击,这叫润物细无声。

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